Cambios y Devoluciones

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios

Los cambios podrán realizarse dentro de los 3 (tres) días corridos posteriores a la fecha de retiro o envío.

En el caso de que el producto sea un regalo, el plazo de 3 (tres) días comenzará a contarse desde la fecha en que el regalo sea entregado.

Los cambios deberán efectuarse únicamente por productos de la misma temporada. No se aceptarán cambios por artículos correspondientes a una temporada nueva.

Los gastos ocasionados por el cambio estarán a cargo del cliente, ya sea acercándose a nuestros puntos de retiro o abonando un nuevo envío.

Si el cambio se realiza por un producto de menor valor, no se realizará el reintegro de la diferencia. Por este motivo, el cambio deberá ser por un producto del mismo valor o por uno de mayor valor, abonando la diferencia correspondiente.

Todos los talles y sus medidas se encuentran detallados en la información de cada producto. Ante cualquier duda, recomendamos consultarnos antes de realizar la compra para recibir asesoramiento sobre el talle o las medidas.

Devoluciones

Las devoluciones se aceptarán únicamente por fallas de fábrica. El cliente contará con un plazo de 3 (tres) días corridos, sin excepción, para solicitar la devolución y gestionar el reintegro del dinero.

Condiciones

Tanto para cambios como para devoluciones, el producto deberá entregarse en las mismas condiciones en que fue recibido, con su etiqueta original y bolsa correspondiente.